سياسة الخصوصية
آخر تحديث: نوفمبر 2025
مقدمة
نحن في منصة حراج سوريا نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام خدماتنا. نحن ملتزمون بالشفافية الكاملة معك بخصوص بياناتك.
المعلومات التي نجمعها
1. المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الموقع الجغرافي (المحافظة والمدينة)
- الصورة الشخصية (اختياري)
2. معلومات الإعلانات:
- تفاصيل المنتجات والخدمات المعروضة
- الصور والوصف
- السعر والموقع
- تاريخ النشر والتحديثات
3. معلومات الاستخدام:
- سجل البحث والتصفح
- المفضلات والإعلانات المحفوظة
- المحادثات والرسائل
- التفاعلات مع الإعلانات
4. معلومات تقنية:
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- نظام التشغيل
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
كيف نستخدم معلوماتك
تقديم الخدمات: لإنشاء وإدارة حسابك وعرض إعلاناتك
التواصل: لإرسال الإشعارات والتحديثات المهمة
تحسين الخدمة: لتطوير وتحسين تجربة المستخدم
الأمان: لحماية المنصة ومنع الاحتيال والأنشطة المشبوهة
التخصيص: لتقديم محتوى وإعلانات مناسبة لاهتماماتك
الامتثال القانوني: للالتزام بالقوانين والتشريعات المعمول بها
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير:
🔒 تشفير البيانات باستخدام SSL/TLS
🛡️ جدران حماية متقدمة
🔐 مصادقة ثنائية للحسابات
💾 نسخ احتياطية منتظمة ومشفرة
👥 وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
مع مستخدمين آخرين: عند نشر إعلان، تكون المعلومات المتعلقة بالإعلان متاحة للعموم
مزودو الخدمات: شركات تساعدنا في تشغيل المنصة (الاستضافة، التحليلات، الدعم الفني)
الالتزام القانوني: عند طلب الجهات الحكومية أو القضائية وفقاً للقانون
حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو الجمهور
حقوقك
لديك الحق في:
📋 الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
✏️ التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
🗑️ الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
🚫 الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
📦 النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
⚙️ التحكم: إدارة إعدادات الخصوصية والإشعارات
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة:
• ملفات ضرورية: للمصادقة والأمان
• ملفات الأداء: لتحليل استخدام الموقع وتحسينه
• ملفات الوظائف: لحفظ تفضيلاتك وإعداداتك
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
خصوصية الأطفال
منصتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة ولي الأمر، سنقوم بحذف هذه المعلومات فوراً.
التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدامنا لبياناتك، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني
info@harajsirya.comرقم الجوال
00963985222274باستخدامك لمنصة حراج سوريا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وجميع شروط الاستخدام.